Triumph: So läuft die Circle App
Mit seiner neuen App Triumph Circle setzt Triumph auf eine engere Zusammenarbeit mit den Verkaufsteams im Fachhandel. Dabei verbindet das Unternehmen Produktschulungen und den direkten Austausch mit einem Anreizsystem, das auch den Abverkauf fördern soll.
Seit Ende Juli ist Triumph Circle in Deutschland am Start. Die digitale Plattform bietet Verkaufsteams nicht nur Produktinformationen und kurze Schulungseinheiten, sondern belohnt auch ihre Aktivitäten. Für absolvierte Trainings, die Teilnahme an Umfragen oder Feedback zu Kollektionen und Verkaufsaktionen sammeln die Beschäftigten sogenannte Kronen. Diese können sie anschließend gegen Prämien eintauschen.
Auch Verkaufserfolge zahlen sich aus: Entwickelt sich der Umsatz eines Teams positiv gegenüber dem jeweiligen Vorjahresmonat, gibt es zusätzliche Kronen. Die entsprechenden Daten liefert der Triumph-Vertrieb. Damit verbindet der Hersteller die Vermittlung von Produktwissen mit konkreten wirtschaftlichen Anreizen.
Unterstützung und Verkaufsförderung
Das Konzept verfolgt somit zwei Interessen: Einerseits erhalten Verkäuferinnen und Verkäufer zusätzliche Informationen und Anreize, sich mit den Kollektionen auseinanderzusetzen. Andererseits stärkt Triumph die Präsenz seiner Marken am Point of Sale und setzt Impulse für den Abverkauf. Die App ist damit nicht nur ein Schulungsinstrument, sondern auch ein Instrument zur Verkaufsförderung.
Entscheidend für den Fachhandel dürfte sein, wie gut sich die Angebote in den Arbeitsalltag integrieren lassen und welchen tatsächlichen Mehrwert sie den Teams bieten. Daher ist der direkte Austausch mit Triumph ein zusätzlicher Anreiz: Verkaufsteams können über die Plattform ihre Erfahrungen mit Kollektionen, Kampagnen und Kundenreaktionen weitergeben.
„Mit Triumph Circle investieren wir gezielt in die Menschen, die unsere Marken täglich erlebbar machen. Die positive Resonanz und die steigende Nutzung zeigen, dass wir mit praxisnahen Trainings, relevantem Produktwissen und aktuellen Markeninhalten die Bedürfnisse der Verkäuferinnen treffen und ihre Arbeit im Verkaufsalltag wirkungsvoll unterstützen“, sagt Katharina Reichhart, Head of Marketing Triumph & sloggi.
